{"id":2608,"date":"2017-04-20T14:49:57","date_gmt":"2017-04-20T14:49:57","guid":{"rendered":"http:\/\/intotechs.net\/newsitefrankys\/?page_id=2608"},"modified":"2017-11-21T20:27:45","modified_gmt":"2017-11-21T20:27:45","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.frankysefectivo.com\/es\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"Preguntas Frecuentes"},"content":{"rendered":"<p>[vc_row css=\u00bb.vc_custom_1492698002118{margin-top: 35px !important;}\u00bb][vc_column][vc_column_text css=\u00bb.vc_custom_1492698383511{margin-top: 0px !important;}\u00bb]<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><strong><span style=\"color: #2c273e;\">Preguntas Frecuentes<\/span><\/strong><\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][vc_separator color=\u00bbcustom\u00bb border_width=\u00bb3&#8243; el_width=\u00bb30&#8243; css_animation=\u00bbfadeInDown\u00bb accent_color=\u00bb#07a2ca\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1492715115245{margin-top: -30px !important;}\u00bb][vc_tta_accordion style=\u00bbflat\u00bb color=\u00bbpeacoc\u00bb spacing=\u00bb5&#8243; c_align=\u00bbcenter\u00bb c_icon=\u00bbtriangle\u00bb active_section=\u00bb1&#8243; css_animation=\u00bbfadeIn\u00bb no_fill=\u00bbtrue\u00bb][vc_tta_section title=\u00bb1. \u00bfQu\u00e9 recomiendan m\u00e1s, vender mis joyas o aplicar para un pr\u00e9stamo?\u00bb tab_id=\u00bb01&#8243;][vc_column_text]El precio del Oro, est\u00e1 cada d\u00eda\u00a0 m\u00e1s alto y la tendencia de los \u00faltimos 30 a\u00f1os es del alza, por eso nosotros le recomendamos solicitar un pr\u00e9stamo \u00a0a\u00a0 nuestros clientes ya que de esta forma siempre que necesite dinero, podr\u00e1 obtener otro pr\u00e9stamo. \u201cTener una joya es como tener una l\u00ednea de cr\u00e9dito siempre abierta\u201d.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bb2. \u00bfPor que Franky\u2019s Efectivo es mi mejor opci\u00f3n?\u00bb tab_id=\u00bb02&#8243;][vc_column_text]Franky\u2019s Efectivo tiene 20 a\u00f1os y 20 tiendas y ha sido siempre un apoyo incondicional a los clientes que necesitan dinero r\u00e1pido, nos enorgullecemos en decir que el 95 % de nuestros clientes que toman un pr\u00e9stamo sobre sus joyas, la recuperan en pocos meses y siempre que necesiten efectivo, regresan a\u00a0 Franky\u2019s Efectivo con sus joyas y otra vez, les podemos ayudar.<\/p>\n<p>De esta forma usted siempre tiene sus joyas como recurso de emergencia.<\/p>\n<p>Si usted quiere tomar un pr\u00e9stamo ahora y decide vender su joya m\u00e1s adelante, tambi\u00e9n le podemos ayudar.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bb3. \u00bfQue tipo de joyas puedo enviar?\u00bb tab_id=\u00bb04&#8243;][vc_column_text]Usted puede enviar:<\/p>\n<p>ORO\u00a0 &#8211; \u00a0RELOJES FINOS: (ROLEX\u00a0 &#8211; CARTIER).<\/p>\n<p>Por favor no envi\u00e9 BISUTERIA, ni art\u00edculos ENCHAPADOS es decir revestidos con Oro.<\/p>\n<p>Por favor no envi\u00e9 art\u00edculos que tengan valor sentimental, excepto que quiere empe\u00f1arlos, caso en el cual nosotros sabemos cuidarlo muy bien hasta que usted puede pagar su prestamo.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bb4. \u00bfQue cantidad de articulos puedo enviar?\u00bb tab_id=\u00bb05&#8243;][vc_column_text]Usted puede enviar todo lo que quiera, sin embargo si su paquete est\u00e1 valorado en m\u00e1s de $ 1,000, por favor av\u00edsenos para arreglar un seguro especial por motivos de seguridad. Por favor tenga en cuenta que Franky\u2019s Efectivo Corp acata el Patriot Act por lo cual, algunas transacciones pudieran estar sujetas a reportes federales y requerimientos adicionales.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bb5. \u00bfDebo limpiar y\/o pesar mis joyas oro antes de enviarlas?\u00bb tab_id=\u00bb06&#8243;][vc_column_text]No hay necesidad de limpiar, arreglar, ni pesar joyas antes de enviarlas.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bb6. \u00bfPuedo enviar Joyas rotas?\u00bb tab_id=\u00bb07&#8243;][vc_column_text]Si, puede enviar Oro, Brillantes ya sea en joyas o roto y Relojes finos ya sea que est\u00e9n\u00a0 funcionando o no.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bb7. \u00bfNecesito un Kit de envio.?\u00bb tab_id=\u00bb08&#8243;][vc_column_text]No, usted puede enviar sus joyas en una doble bolsa (Tipo Ziplock) y\u00a0anexar copia de su identificaci\u00f3n.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bb8. \u00bfC\u00f3mo puedo rastrear mi paquete?\u00bb tab_id=\u00bb09&#8243;][vc_column_text]Solicite su numero de envio a la compa\u00f1\u00eda con la que decidi\u00f3 enviar su paquete y rastreelo hasta que nosotros lo recibamos.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bb9. \u00bfC\u00f3mo puedo saber si Franky\u2019s Efectivo recibio mi paquete de joyas ?\u00bb tab_id=\u00bb10&#8243;][vc_column_text]Nosotros \u00a0nos comunicaremos con usted inmediatamente recibamos su paquete.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bb10. \u00bfC\u00f3mo puedo ver la evaluaci\u00f3n de mis joyas?\u00bb tab_id=\u00bb11&#8243;][vc_column_text]Usted puede verla en VIVO , cuando nuestros expertos realizan la evaluaci\u00f3n de sus joyas en nuestros laboratorios y usted puede ver la evaluaci\u00f3n desde su casa.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bb11. \u00bfC\u00f3mo puedo saber el valor de mis joyas?\u00bb tab_id=\u00bb12&#8243;][vc_column_text]Usted tiene el derecho de saber el valor de sus Joyas antes de enviarle su dinero, por eso en\u00a0 Franky\u2019s Efectivo Corp, le enviamos\u00a0 una oferta por email o por tel\u00e9fono y le damos hasta 24 horas para que usted la acepte antes de enviarle su dinero.<\/p>\n<p>Mientras m\u00e1s r\u00e1pido usted acepte la oferta, m\u00e1s r\u00e1pido usted recibe su dinero.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bb12. \u00bfC\u00f3mo puedo recibir mi dinero?\u00bb tab_id=\u00bb13&#8243;][vc_column_text]Usted recibir\u00e1 su dinero inmediatamente despu\u00e9s de aceptar nuestra oferta a trav\u00e9s: \u00a0de transferencia bancaria, via Paypal, cheque o en efectivo en nuestras oficinas, recuerde mientras m\u00e1s r\u00e1pido acepte nuestra oferta, m\u00e1s r\u00e1pido recibe su dinero.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bb13. \u00bfC\u00f3mo acepto la oferta?\u00bb tab_id=\u00bb14&#8243;][vc_column_text]Vaya a su cuenta y haga click en \u201c Ver mi oferta\u201d, y luego de revisarla \u00a0detalladamente haga click en \u201cAceptar\u201d y as\u00ed acelera su pago.<\/p>\n<p>Si usted rechaza la oferta nosotros iniciaremos el proceso de devoluci\u00f3n de sus art\u00edculos.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bb14. \u00bfC\u00f3mo calculan el valor de mis joyas en Franky\u2019s Efectivo?\u00bb tab_id=\u00bb15&#8243;][vc_column_text]<strong>En \u00a0Franky\u2019s Efectivo<\/strong> calculamos el valor de sus joyas de oro bas\u00e1ndose principalmente en estos factores:<\/p>\n<p>El precio del oro basado en Kicto Metals Inc<\/p>\n<p>El peso real de sus art\u00edculos<\/p>\n<p>La cantidad de quilates de su oro, la cual es un porcentaje de 24 quilates:<\/p>\n<p>&#8211; 10 kt tiene 41.6 % de Oro<\/p>\n<p>&#8211; 14 kt tiene 58.3% de Oro<\/p>\n<p>&#8211; 18 kt tiene 75% de Oro[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bb15. \u00bfQu\u00e9 pasa si yo no hago click en \u2018Acepto la oferta\u2019 en 24 horas?\u00bb tab_id=\u00bb16&#8243;][vc_column_text]El compromiso de Franky\u2019s Efectivo, es dar la mejor oferta y pagarle su dinero lo m\u00e1s r\u00e1pido posible, por lo cual es pol\u00edtica de nuestra compa\u00f1\u00eda, que sino sabemos nada de usted a las 24 horas despu\u00e9s de haberle enviado una oferta, le haremos su pago, asumiendo que usted acepto autom\u00e1ticamente.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bb16. \u00bfSi yo no puedo ingresar al internet en 24 horas igual me hacen el pago?\u00bb tab_id=\u00bb17&#8243;][vc_column_text]S\u00ed, nosotros te haremos el pago, siguiendo el m\u00e9todo que usted seleccion\u00f3 despu\u00e9s de 24 horas de haber iniciado el proceso de su paquete de joyas de oro.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bb17. \u00bfQu\u00e9 pasa si no estoy satisfecho con la oferta recibida por mi oro?\u00bb tab_id=\u00bb18&#8243;][vc_column_text]Si le pagamos a trav\u00e9s de un cheque y no lo ha cobrado, usted tiene 10 d\u00edas para devolver el cheque SIN COBRAR y nosotros le enviaremos su paquete de vuelta v\u00eda FEDEX.<\/p>\n<p>Si le pagamos en efectivo en nuestra oficina, usted antes de cobrar firma que acepta la oferta y que renuncia al plazo de devoluci\u00f3n.<\/p>\n<p>Si su pago es hecho a trav\u00e9s de Paypal o Transferencia Bancaria,\u00a0 usted autom\u00e1ticamente acepto los t\u00e9rminos y condiciones de pago lo que incluye una renuncia al plazo para devoluci\u00f3n.<\/p>\n<p>Recuerde que usted tiene 24 horas para rechazar la oferta, luego de ese tiempo nosotros consideramos la transacci\u00f3n cerrada.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bb18. \u00bfQue pasa si mis art\u00edculos no son joyas ?\u00bb tab_id=\u00bb19&#8243;][vc_column_text]Usted puede leer si su art\u00edculo tiene estampado la marca de los quilates de la siguiente manera:<\/p>\n<p>10 Kilates ( 10 k , 10 kt, 416)<\/p>\n<p>14 kilates ( 14 k, 14 kt, 585)<\/p>\n<p>18 kilates ( 18 k, 18 kt, 750)<\/p>\n<p>NOTA: Si tiene una prenda con el estampado 1\/10 GF no es Oro s\u00f3lido, solo el enchapado, por favor NO LA ENVIE.<\/p>\n<p>Sin embargo, puede ser que aunque tenga alg\u00fan articulo tenga un estampado y no sea genuino. Nuestros expertos calificaran sus art\u00edculos en nuestros laboratorios, y si consideran que no son joyas, a pesar de alg\u00fan estampado errado y que no tiene ning\u00fan valor, nosotros se las devolveremos.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bb19. \u00bfQu\u00e9 cantidad de joyas de oro equivale a una onza de oro?\u00bb tab_id=\u00bb20&#8243;][vc_column_text]10 k \u00a0= 2,400 onzas<\/p>\n<p>14 k \u00a0= 1,714 onzas<\/p>\n<p>18 k \u00a0= 1,333 onzas<\/p>\n<p>22 k = 1,091 onzas[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bb20. \u00bfQu\u00e9 pasa despu\u00e9s que vendi mi oro y ya me lo pagaron?\u00bb tab_id=\u00bb21&#8243;][vc_column_text]Una vez que su cheque haya sido cobrado o su pago emitido, su oro ser\u00e1 fundido[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row css=\u00bb.vc_custom_1492698002118{margin-top: 35px !important;}\u00bb][vc_column][vc_column_text css=\u00bb.vc_custom_1492698383511{margin-top: 0px !important;}\u00bb] Preguntas Frecuentes [\/vc_column_text][vc_separator color=\u00bbcustom\u00bb border_width=\u00bb3&#8243; el_width=\u00bb30&#8243; css_animation=\u00bbfadeInDown\u00bb accent_color=\u00bb#07a2ca\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1492715115245{margin-top: -30px !important;}\u00bb][vc_tta_accordion style=\u00bbflat\u00bb color=\u00bbpeacoc\u00bb spacing=\u00bb5&#8243; c_align=\u00bbcenter\u00bb c_icon=\u00bbtriangle\u00bb active_section=\u00bb1&#8243; css_animation=\u00bbfadeIn\u00bb no_fill=\u00bbtrue\u00bb][vc_tta_section<span class=\"excerpt-hellip\"> [\u2026]<\/span><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.frankysefectivo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2608"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.frankysefectivo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.frankysefectivo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.frankysefectivo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.frankysefectivo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2608"}],"version-history":[{"count":21,"href":"https:\/\/www.frankysefectivo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2608\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2990,"href":"https:\/\/www.frankysefectivo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2608\/revisions\/2990"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.frankysefectivo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2608"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}